05/04/2022 - 16:41
Call center - prorogati gli ammortizzatori specifici per il 2022
Il messaggio inps n. 1495 del 4 aprile 2022 interviene in merito alla proroga per l’anno 2022...
Informazione per la gestione e l'amministrazione del personale
Call center
20/02/2021 - 15:54
Covid19 - proroghe cigs, sostegno call center, aziende confiscate
La circolare Inps n. 28 del 17 febbraio 2021 riepiloga le disposizioni operative a seguito della...
04/11/2020 - 18:53
Call center - accordo sul compenso orario - definizione
In data 28 ottobre 2020 Asstel con le OOSS Slc-Cgil, Fistel-Cisl, Uilcom-Uil hanno siglato l’...
31/07/2020 - 18:33
Call center - accordo sul compenso orario - rinvio
In data 29 luglio 2020 è stato stipulato l'Accordo tra Asstel e Slc-Cgil, Fistel-Cisl, Uilcom-...
15/02/2020 - 17:59
Call center e cig - istruzioni Inps
Inps fornisce le istruzioni operative per la gestione delle misure di sostegno al reddito in...
12/08/2019 - 19:03
Call center e cig in deroga -
Modalità operative Uniemens nel messaggio Inps n. 3058 del 9 agosto 2019.
08/05/2019 - 08:33
Call center e cig in deroga - rifinanziamento 2019 - istruzioni Minlavoro
A seguito del dl n. 4/2019, convertito con Legge n. 26/2019, sono stati reintrodotte...
24/02/2019 - 17:22
Call center - accordo per il lavoro che cambia
Asstel e sindacati delle telecomunicazioni (Slc-Cgil, Fistel-Cisl, Uilcom-Uil) hanno...
07/10/2018 - 16:16
Call center - pubblicato il DM con le tabelle retributive
E' stato adottato il Decreto direttoriale n. 77 del 1° ottobre 2018 con le...
29/03/2018 - 22:24
Controllo delle telefonate degli operatori call center - limiti
Customer care, no al software di Sky che controlla gli operatori Il sistema...
29/03/2018 - 22:10
Call center - accordo collettivo per i cococo
In data 1 marzo 2018, presso la sede Confederale di Confcommercio – Imprese per l’Italia, tra l’Ugl...
01/01/2018 - 18:19
Call center – il ministero pubblica le tabelle del costo medio del personale
Il Decreto Direttoriale stabilisce il costo del lavoro medio per i lavoratori dipendenti...
29/07/2017 - 11:53
Controllo dei lavoratori dei call center attraverso software specifici
INL interviene in merito con istruzioni reputate piuttosto restrittive stabilendo l'illegittimità...
29/03/2017 - 08:12
Delocalizzazione call center - online la procedura telematica
(Comunicato dal sito lavoro.gov.it del 28 marzo 2015) Da oggi è accessibile, sui siti internet del...
05/02/2017 - 16:37
Call center - delocalizzazione - responsabilità solidale - novità
Nuove regole per i call center Mercoledì, 01 Febbraio 2017 - Comunicato MISE Nell'ambito dell’...
06/01/2017 - 18:28
Call center - cassa integrazione anche per il 2017
L'articolo 1, comma 240, punto d) della legge 11 dicembre 2016 n. 232, Legge di Bilancio 2017, ha...
05/07/2016 - 19:38
Call center - accordo su welfare per i collaboratori outbound
Nel settore dei Contact Center in outsourcing il processo di tutela dei lavoratori fa un altro...
01/07/2016 - 22:07
Successione di appalti e clausola sociale - la normativa
Si riporta la normativa relativa alla stabilità del personale occupato nei contratti di...
31/05/2016 - 21:16
Appalti - clausola sociale nei call center recepita nell'accordo collettivo
Il verbale di accordo tra ASSTEL - SLC-CGIL - FISTEL - CISL - UILCOM - UIL del 30 maggio 2016...
01/02/2016 - 18:17
Collaboratori - stabilizzazione - agevolazioni - iscritti agli albi - conversione rapporto
Ministero Lavoro interviene con una circolare che riepiloga e sintetizza le ultime modifiche...